關于ABC教育

ABC教育集團成立于1995年，由ABC外語培訓學校、北京徑成英教育網(wǎng)絡科技有限公司以及北京徑成英教育文化發(fā)展有限公司組成。集團核心支柱——ABC外語培訓學校，已躍居為教育百強品牌連鎖機構(gòu)、最具綜合實力教育集團。這是一支文明之師、精英團隊，擁有廣闊的多產(chǎn)業(yè)發(fā)展平臺，ABC 教育集團以外語培訓和基礎教育為核心，同時搭建了短期培訓系統(tǒng)、基礎教育系統(tǒng)、職業(yè)教育系統(tǒng)、教育研發(fā)系統(tǒng)、文化產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)、科技產(chǎn)業(yè)等多角度全方位產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)，是一家集教育培訓、教育研發(fā)、圖書雜志音像出版、出國留學服務、職業(yè)教育、在線教育、教育軟件研發(fā)等為一體的、大型綜合性教育集團。

銷售管理面臨的挑戰(zhàn)

• 學生信息分散，在客戶接觸過程中學員信息共享內(nèi)容不能追溯記錄；
• 快速擴張型戰(zhàn)略使得學員數(shù)據(jù)重復率迅速上升，直接影響相應業(yè)績，資源爭奪問題顯著；
• 校區(qū)眾多分布在不同區(qū)域，無法實現(xiàn)業(yè)務實時協(xié)同、資源的優(yōu)化分配和信息的完整共享；
• 由于無法進行業(yè)務數(shù)據(jù)規(guī)范統(tǒng)計，同時缺乏強有力決策支持工具，決策依舊停留在憑借經(jīng)驗基礎上，一定程度上影響公司的競爭力。

WiseCRM365解決方案

• 整合管理各種學員信息，實時進行查重，從源頭杜絕信息重復，將無形資產(chǎn)有形化，通過開展各類活動進行關懷，最大實現(xiàn)學員和企業(yè)價值；
• 所有校區(qū)統(tǒng)一業(yè)務平臺，金字塔型部門權(quán)限架構(gòu)和數(shù)據(jù)共享分配，解決各校區(qū)之間信息共享資源優(yōu)化分配，并且使得總部的戰(zhàn)略能夠在所有校區(qū)得到統(tǒng)一執(zhí)行和跟蹤；
• 以客戶數(shù)據(jù)為中心，多維度進行分析，為決策提供依據(jù)，提升企業(yè)的競爭力。

使用成果

• 校區(qū)規(guī)范化操作，一定程度避免學員流失，使校區(qū)成為幫助企業(yè)快速增長的重要力量；
• 從感性、直覺到靠數(shù)據(jù)分析說話，公司決策更加準確；
• 各地區(qū)管理者與教職工信息交流更通暢，出現(xiàn)問題能迅速上報解決，執(zhí)行力也得到大大提升。