普爾摩(北京)咨詢有限公司成立是國內最早為企業(yè)提供人才搜尋、人才發(fā)展、以及組織經驗沉淀解決方案的專業(yè)咨詢機構之一。經過十幾年的發(fā)展,普爾摩形成了從企業(yè)人才搜尋選拔到培養(yǎng)使用的完整產品鏈,實現(xiàn)了人才招募與學習發(fā)展的一體化。普爾摩作為美國Bob Pike集團在中國大陸地區(qū)的唯一戰(zhàn)略合作伙伴,取得了學習項目設計、組織經驗萃取、課程開發(fā)、內訓師培養(yǎng)在本土的技術突破。
普爾摩現(xiàn)有的業(yè)務模式不足以支撐未來的發(fā)展,市場活動客戶資源管理混亂、客戶跟進不及時轉化率低、人員管理難度大、培訓流程混亂等問題,普爾摩意識到銷售管理信息化升級是必然的,用數字化、智能化的工具來管理客戶服務全流程,打造一套適合公司業(yè)務管理流程的產品,提升客戶滿意度,從而驅動企業(yè)的業(yè)務可持續(xù)增長。
WiseCRM356通過成熟的產品及專業(yè)的實施服務,系統(tǒng)靈活的平臺部署和定制功能,其解決方案能夠滿足普爾摩當下的需求,因此攜手建立一個統(tǒng)一管理客戶數據的平臺,來完成企業(yè)管理信息數字化轉型。
普爾摩其業(yè)務流程復雜,數據實時性要求高,需要對其業(yè)務進行全方位管理,建立完善的管理體系,為支持企業(yè)的管理WiseCRM356主要做出以下方面:
1、客戶數據跟進,線索統(tǒng)計篩選功能:市場營銷數據管理,更好的聚焦高價值客戶,實現(xiàn)高效的客戶線索統(tǒng)一管理和分配,高效完成客戶轉化,提升客戶轉化率。
2、銷售信息,商機管理功能:實時獲取多層級的決策分析數據,客戶信息實時匯總,以更好實現(xiàn)客戶全流程跟進,并完成高效客戶資源數據流動分配。
3、項目實施,培訓流程功能:打通項目實施過程閉塞、進展緩慢、培訓流程混亂,各個模塊以支撐銷售環(huán)節(jié)中相關流程的需求,而且相關功能模塊實現(xiàn)良好的數據互通,最大程度上對公司業(yè)務的有效支撐。
4、其它基礎功能:數據統(tǒng)計、自定義查詢視圖和自定義報告、視圖、圖表,實現(xiàn)報表統(tǒng)計,用戶快速查詢獲取結果信息便于管理。
WiseCRM356系統(tǒng)實現(xiàn)對企業(yè)日常經營的各種業(yè)務流程的信息化管理,為了更好地管理客戶、發(fā)展業(yè)務,幫助企業(yè)更好地解決問題。